售后无忧，全程陪伴

全国统一热线与分级保修政策，让智能存储助手始终可靠运行。

售后介绍

工作日与周末均可联系，工单全程可追踪。

全国统一服务专线
400-667-5666
周一至周日 9:00-21:00

服务优势

  • 全国服务网络，覆盖主要城市
  • 7×12 在线技术支持
  • 授权服务网点，原厂配件保障
  • 端到端工单跟踪，进度透明可查

保修及服务政策

按产品档位提供差异化硬件保修与增值服务。

基础存储助手

个人/家庭数据保险箱

  • 2年有限硬件保修
  • 下一工作日上门服务
  • 7×12小时在线技术支持
  • 数据迁移辅助（1次）
意外损坏保障 免费系统升级

智能存储助手

AI 驱动的数据管理

  • 3年高级硬件保修
  • 4小时上门服务
  • 7×24小时专属客服
  • AI 模型免费升级 2 年
3年意外损坏保障 200GB 云空间

高阶智能助手

专业级 MCP 协议支持

  • 5年尊享硬件保修
  • 2小时 VIP 上门
  • 专属技术经理
  • 自定义工作流搭建
5年全面保障 数据恢复服务

信息反馈